反馈专人跟进
以前播放出问题只能干等，现在页面上提交反馈，客服十分钟内回消息，能解决的当天处理完。
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昨晚的录像才看了一半？进门接着上次的时间点播，平时直接点开视频就能免费看。
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看清年龄提示
以前孩子跟着大人看球，容易一看就忘了时间；现在页面会提示未成年人注意观看时长，家长也方便及时提醒。
找到小联赛
五大联赛之外，荷甲葡超土超这些也排进赛程表，想看哪个点进去就有直播入口。
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在电脑或手机浏览器输入星空体育app地址，找到你想看的球赛点开信号就能看，不强制注册账号。
06Questions
观看帮助中心
有人说是客服让我转账看比赛怎么办？
→立刻停止沟通并在页面反馈举报，星空体育app不会私下收费，所有比赛都免费观看。
能不能在这看 NBA 季后赛的直播？
→NBA 季后赛目前不支持直播。想追篮球的话，可以去赛程里看其他篮球赛事，再翻翻体育资讯了解动态。
有没有 360 浏览器能看的版本？
→可以直接用 360 浏览器打开网页看，我们做了兼容优化，不会有显示问题。
用什么浏览器看比较好？
→主流浏览器都行。Chrome、Safari、Edge这些兼容性好，老版本IE可能加载慢，建议换新点的。
能不能知道反馈什么时候有回音？
→提交反馈时留个常用邮箱，客服会在 24 小时内把处理结果发过去。
怎么联系客服？
→拨打客服电话 0371-5514940，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。